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FAQ

Élégant service de thé à la menthe accompagné de produits régionaux et de verres de vin, dans un cadre raffiné et exclusif.

Règles d'utilisation

Les maillots de bain ou bikinis sont obligatoires. Vous pouvez apporter le vôtre ou en acheter un à la réception.

 

Les cheveux longs doivent être relevés. Un bonnet n'est pas nécessaire.

 

Vous devez porter les chaussures fournies pendant toute la durée de votre présence dans la salle.

 

Vous devez arriver environ 10 minutes avant l'heure prévue pour votre réservation. Une fois que votre service a commencé, il n'est pas possible de rattraper le temps perdu.

Aucune boisson ou nourriture extérieure n'est autorisée.

 

Les animaux ne sont pas autorisés.

 

Il est obligatoire de prendre une douche avant d'entrer dans les piscines et après un massage si vous entrez à nouveau dans les piscines.

 

Vous ne devez pas porter de bagues, chaînes, bracelets, etc. pendant votre expérience, car nous ne pouvons être tenus responsables de leur perte ou de leur détérioration au contact de l'eau.

FAQ

Questions fréquemment posées - In Acqua Veritas Spa

Faut-il réserver pour accéder au spa In Acqua Veritas ?

Oui, nous vous recommandons de réserver à l'avance. In Acqua Veritas Spa travaille toujours exclusivement sur réservation (pour des individus, des couples ou des groupes), donc réserver à l'avance permet de garantir le temps que vous souhaitez.

Quelle est la politique d'annulation ou de modification ?

Les annulations ou les modifications sont possibles jusqu'à 48 heures avant la date prévue. Pour groupes > 6 personnesà l'avance est 5 jours. Passé ces délais, il n'est pas possible de modifier ou d'annuler avec remboursement, car l'exclusivité de l'espace rend les autres réservations impossibles.

Qui se trouve dans l'espace pendant mon expérience ?

Uniquement les personnes inscrites sur votre réservation. L'espace est dédié à mode d'exclusivité tout au long de l'expérience.

L'expérience comprend-elle l'accès aux piscines romaines/au circuit des bains ?

Oui. Toutes les expériences comprennent l'accès à Circuit des thermes romains.

Quand le massage et/ou la dégustation ont-ils lieu pendant l'expérience ?

Vous serez appelé au moment opportun. En règle générale, il est recommandé : Bains romains → massage → dégustation. Si vous préférez un autre ordre, veuillez l'indiquer au moment de la réservation.

Les mineurs peuvent-ils utiliser le spa In Acqua Veritas ?

Oui, à partir de 6 anstoujours accompagnés d'adultes.

Je suis enceinte : puis-je bénéficier d'un massage ?

Oui, à partir de 3 mois de grossesse. Une validation préalable avec votre médecin est recommandée. Le massage est effectué dans les membres inférieurs.

Qu'est-ce qui est fourni dans les bains romains (serviettes, peignoirs, casiers) ?

Comprend 1 serviette e 1 robe de chambre par personne, ainsi que des chaussures adaptées pour l'ensemble de l'expérience. Vous aurez une casier avec un gel douche et un shampoing (demandez à la réception un sèche-cheveux ou d'autres articles de toilette si nécessaire). Conservez le clé du casier avec vous à tout moment.

Comment réserver : formulaire, téléphone ou WhatsApp ?

Réserver par le biais de formulaire de réservation ou par téléphone/WhatsApp:

Quels sont les horaires d'ouverture du spa In Acqua Veritas ?

Ouvrir Tous les jours de 10h00 à 22h00. Jusqu'à Vendredi et samedi : 10:00-23:00.

Où puis-je conserver mes effets personnels ? Y a-t-il une responsabilité pour les biens ?

Nous proposons casier individuel. Fermez le casier avec la clé et gardez-la avec vous (nous recommandons le bracelet). Nous ne pouvons être tenus responsables des objets laissés à l'extérieur du casier ou non verrouillés.

Comment se rendre à In Acqua Veritas Spa (emplacement et parking) ?

Le centre historique d'Évora : Rua do Imaginário, no. 11 (derrière l'église Santo Antão, entre la Praça do Giraldo et le Largo Luís de Camões). Parking dans le jardin en face de Théâtre Garcia de Resende et à l'arrière du théâtre (environ 5 minutes à pied).

Quels services/expériences de spa puis-je choisir ?

Toutes les expériences comprennent Circuit des thermes romains. Vous pouvez ajouter massage relaxant, exfoliation, pierres chaudes e dégustation (produits régionaux et de saison ; jus de fruits pour les enfants). Veuillez indiquer vos restrictions alimentaires lors de la réservation.

Puis-je choisir un masseur (homme/femme) ?

Vous pouvez indiquer votre préférence au moment de la réservation. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, sous réserve de la disponibilité du personnel.

Puis-je photographier l'espace pendant mon expérience ?

Oui. Pendant la période réservée, l'espace est exclusivement vôtre. Photographiez discrètement pour vous souvenir du moment.

Existe-t-il une carte-cadeau ? Comment fonctionne-t-elle et est-elle valable ?

Oui, vous pouvez offrir expériences à valeur fixe (il n'y a pas de valeur ouverte). Vous recevez le bon à PDF par e-mail ou, à la réception, dans format physique. A valable 12 mois à partir du moment de l'achat. Il est recommandé de réserver à l'avance.

Le bon n'a pas de prix ; non remboursableni remplaçable en cas de perte. Peut être échangé contre un autre valeur égale ou supérieure (en payant la différence, le cas échéant).

J'ai reçu un bon : comment le réserver ?

Contactez notre service de réservation par téléphone/WhatsApp, e-mail ou utilisez la fonction formulaire de réservation. Indiquez le numéro du bon pour confirmer l'expérience.

Quand et comment dois-je payer ma réservation ?

Réservations au guichet : paiement sur place pour garantir la date et l'heure. Réservations par téléphone/email : paiement par 12 heures après avoir reçu les codes de paiement, sinon la réservation ne sera pas validée.

Les clients décrivent souvent leurs visites au spa In Acqua Veritas comme "revigorantes", "tranquilles" et "enrichissantes", soulignant la qualité des traitements et l'atmosphère unique qui allie l'histoire au luxe moderne.

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Carte Cadeau

La carte cadeau In Acqua Veritas est plus qu'un simple cadeau, c'est une expérience de bien-être, de détente et de sophistication dans le meilleur spa d'Évora.

Carte Cadeau
Inacquaveritas
4.8
Como base em 293 críticas
alimenté par Google
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Emma S.
21:12 12 Mar 25
Marga P.
09:09 11 fév 25
Tout est génial, cela vaut la peine de vivre l'expérience. Je ne peux que souligner un point négatif, les filles à la réception qui vous regardent avec une tête de cul, mais la fille qui nous a expliqué comment se déroulait le spa et le massage était un 10 !!!
TrüSka D.
21:26 17 déc 24
Expérience VIP > pendant 2 heures un Spa uniquement pour vous ou votre groupe ! Très agréable !
Melissa R.
17:33 29 Nov 24
L'ambiance est relaxante ! Après deux semaines de voyage, cet endroit était agréable pour profiter des trois piscines différentes. Je craignais qu'il fasse froid, mais il faisait chaud. Le bassin d'eau chaude est comme un jacuzzi à la maison. Mon mari et moi avons reçu un massage en couple. Nous avons fait un massage aux pierres chaudes. Je vous recommande de leur dire sur quelle zone ils doivent se concentrer et quelle pression ils doivent exercer. J'ai dit pas trop ferme et j'ai été enduite d'huile. On n'a rien demandé à mon mari et il a dit que c'était bon. Bien que le massage n'ait pas été excellent, je vous recommande d'aller ici pour vous détendre. Je vous recommande d'aller ici pour vous détendre ! Excellente expérience au spa.
Shannon B.
20:08 05 Oct 24
Un endroit agréable pour se détendre. Un répit agréable après le voyage... calme et tranquille. Relaxant. Très propre. Ils prennent bien soin de vos pieds ! Nous avons eu une excellente expérience et le personnel a été accueillant et aimable, et a été patient avec les non-portugais.
L'ambiance était merveilleuse. Nous avons ensuite participé à une dégustation de mets et de vins, qui était délicieuse.
Je me suis sentie comme une VIP pendant tout ce temps, et c'était magique d'être dans un bâtiment historique comme celui-ci.
Si vous avez le temps, vous devriez essayer !
Lucy G.
11:57 20 Nov 23
Un spa époustouflant !!! Tout dans notre voyage était parfait. L'emplacement, l'ambiance et les installations sont incroyables. Nous avons eu tout l'endroit pour nous pendant 2,5 heures... relaxation complète dans un cadre magnifique. Nous avons eu le massage de 90 minutes, sans aucun doute le meilleur massage que j'ai jamais eu. Nous avons terminé notre visite par la dégustation, qui était délicieuse et généreuse. Le personnel était professionnel et très accueillant. Nous reviendrons dès que possible. Délicieux ☺️
nina w
17:28 11 Oct 23
Cette expérience est un véritable paradis sur terre. Tous les sens sont ravis ! Parfaite à tous points de vue, je ne manque jamais une occasion de visiter Évora pour cette raison. Voyager, c'est travailler - appuyez sur le bouton pause. Amenez un ami.