Normas de utilização
A utilização de fato de banho ou biquini é obrigatória. Pode trazer o seu ou comprar um na recepção.
O cabelo comprido deve ser apanhado. Não é necessário touca.
É obrigatório utilizar os sapatos disponibilizados durante todo o tempo que estiver dentro do recinto.
É conveniente chegar cerca de 10 minutos antes da hora agendada para a sua reserva. Uma vez iniciado o seu turno, não é possível recuperar o tempo não aproveitado.
Não é permitido trazer comida ou bebidas do exterior.
Não são admitidos animais.
É obrigatório duche antes de entrar nas piscinas e após massagem se voltar a entrar nas piscinas.
Não deve utilizar anéis, fios, pulseiras, etc durante a sua experiência, não nos responsabilizamos pela sua perda ou dano em contacto com as águas, existe um cacifo próprio para os guardar e que deve ficar fechado com a sua chave.
FAQ
Perguntas Frequentes — In Acqua Veritas Spa
Para aceder ao In Acqua Veritas Spa é necessário reservar?
Sim. Aconselhamos marcação prévia. O In Acqua Veritas Spa funciona sempre em exclusividade por reserva (individual, a dois ou grupos), pelo que a antecedência ajuda a garantir o horário pretendido.
Qual é a política de cancelamento ou alteração da reserva?
Cancelamentos ou alterações são possíveis até 48 horas antes da data reservada. Para grupos > 6 pessoas, a antecedência é de 5 dias. Após esses prazos, não é possível alterar ou cancelar com reembolso, uma vez que a exclusividade do espaço inviabiliza outras marcações. Em caso de devolução de valores pagos, as taxas bancárias associadas à emissão das referências de pagamento serão descontadas do montante a reembolsar.
Quem está no espaço durante a minha experiência?
Apenas as pessoas da sua reserva. O espaço é dedicado em modo de exclusividade durante toda a experiência.
A experiência inclui acesso às piscinas/circuito de banhos romanos?
Sim. Todas as experiências incluem acesso ao circuito de banhos romanos.
Quando ocorre a massagem e/ou a degustação durante a experiência?
Será chamado no momento adequado. Recomenda-se, por norma: banhos romanos → massagem → degustação. Se preferir outra sequência, indique-o no ato da marcação.
Menores podem usufruir do In Acqua Veritas Spa?
Sim, a partir dos 6 anos, sempre acompanhados por adultos.
Estou grávida: posso realizar massagem?
Sim, a partir dos 3 meses de gestação. Recomenda-se validação prévia com o seu médico. A massagem é realizada nos membros inferiores.
O que é disponibilizado nos banhos romanos (toalhas, roupões, cacifos)?
Inclui 1 toalha e 1 roupão por pessoa, além de calçado adequado para toda a experiência. Terá um cacifo com gel de banho e champô (solicite na receção secador ou outros artigos de higiene, se necessário). Guarde a chave do cacifo consigo durante todo o tempo.
Como posso reservar: formulário, telefone ou WhatsApp?
Marque através do formulário de reserva ou por telefone/WhatsApp:
- Telefone/WhatsApp: +351 966 710 360 | +351 266 048 958
- E-mail: banhosevora@gmail.com
- Receção: Rua do Imaginário, n.º 11, Évora
Qual é o horário de funcionamento do In Acqua Veritas Spa?
Aberto diariamente 10:00–22:00. Às sextas-feiras e sábados: 10:00–23:00.
Onde guardo objetos pessoais? Há responsabilidade por bens?
Disponibilizamos cacifo individual. Feche-o com a chave e mantenha-a consigo (recomendamos a pulseira no pulso). Não nos responsabilizamos por objetos deixados fora do cacifo ou não trancados.
Como chegar ao In Acqua Veritas Spa (localização e estacionamento)?
Centro histórico de Évora: Rua do Imaginário, n.º 11 (traseiras da Igreja de Santo Antão, entre a Praça do Giraldo e o Largo Luís de Camões). Estacionamento no jardim em frente ao Teatro Garcia de Resende e nas traseiras do Teatro (cerca de 5 minutos a pé).
Que serviços/experiências de SPA posso escolher?
Todas as experiências incluem o circuito de banhos romanos. Poderá adicionar massagem relaxante, esfoliação, pedras quentes e degustação (produtos regionais e sazonais; para crianças, sumo). Indique restrições alimentares no ato da marcação.
Posso escolher massagista (masculino/feminino)?
Pode indicar preferência no momento da reserva. Faremos o possível para atender, sujeito a disponibilidade da equipa.
Posso fotografar o espaço durante a minha experiência?
Sim. Durante o período reservado, o espaço é exclusivamente seu. Fotografe com discrição para recordar o momento.
Existe Cartão-oferta (Gift Card)? Como funciona e validade?
Sim. Pode oferecer as experiências com valor fixo (não há valor aberto). Recebe o voucher em PDF por e-mail ou, na receção, em formato físico. A validade é de 12 meses desde a compra. Recomenda-se marcação antecipada.
O voucher não apresenta preço; não é reembolsável, nem substituível em caso de perda/extravio. Pode ser trocado por outra experiência de valor igual ou superior (pagando a diferença, quando aplicável).
Recebi um voucher: como procedo para marcar?
Contacte o nosso departamento de reservas por telefone/WhatsApp, e-mail ou utilize o formulário de reserva. Indique o número do voucher para confirmação da experiência.
Quando e como devo pagar a minha reserva?
Reservas ao balcão: pagamento no momento para garantir data e hora. Reservas por telefone/e-mail: pagamento até 12 horas após receber os códigos de pagamento; caso contrário, a reserva não é validada.
Os clientes frequentemente descrevem as suas visitas ao In Acqua Veritas Spa como "revigorantes", "tranquilas", e "enriquecedoras", destacando a qualidade dos tratamentos e a atmosfera única que combina história com luxo moderno.
Já reservou a sua experiência?
Gift Card
O Gift Card In Acqua Veritas é mais do que um simples presente – é uma experiência de bem-estar, relaxamento e sofisticação no melhor spa de Évora.
Ambiance was wonderful. We had a food and wine tasting afterwards and it was delicious.
I felt like a VIP the whole time, and it was magical to be in a historic building such as this.
If you have the time, you should give it a try!
