Normas de utilização

  • A utilização de fato de banho ou biquini é obrigatória. Pode trazer o seu ou comprar um na recepção.
  • O cabelo comprido deve ser apanhado. Não é necessário touca.
  • É obrigatório utilizar os sapatos disponibilizados durante todo o tempo que estiver dentro do recinto.
  • É conveniente chegar cerca de 10 minutos antes da hora agendada para a sua reserva. Uma vez iniciado o seu turno, não é possível recuperar o tempo não aproveitado.
  • Não é permitido trazer comida ou bebidas do exterior.
  • Não são admitidos animais.
  • É obrigatório duche antes de entrar nas piscinas e após massagem se voltar a entrar nas piscinas.

FAQ

Para aceder ao espaço, tenho que reservar?

Aconselhamos a marcação prévia. Uma vez que trabalhamos em exclusividade, é melhor marcar previamente para garantir que tem disponível o horário pretendido.

No decurso da minha experiência quantas mais pessoas vão estar no espaço?

Apenas as pessoas que a acompanhem. O espaço é-lhe dedicado em modo de exclusividade.

A experiência que reservei inclui acesso às piscinas?

Sim, todas as nossas experiências incluem o acesso ao circuito de banhos romanos.

Em que momento irei receber a minha massagem e/ou degustação?

Será chamado quando chegar o momento de passar para a zona de massagem ou degustação. Habitualmente, recomendamos começar a Experiência com o circuito de banhos romanos, seguido de massagem e caso tenha degustação terminar com esta. Se preferir outra sequência, por favor, informe o departamento de reservas.

Os menores podem usufruir do espaço?

Sim, a partir dos 6 anos, desde que acompanhados por adultos.

Estou grávida, posso usufruir de uma Massagem?

Sim, a partir dos 3 meses de gestação, contudo recomendamos que se informe junto do seu médico.

Será feita uma massagem nos membros inferiores.

O que disponibilizam os Banhos Romanos?

Será disponibilizada 1 toalha e 1 roupão por pessoa bem como, calçado adequado para utilizar durante toda a experiência. Terá ainda um cacifo onde pode guardar os seus objetos pessoais, sendo que a chave deve permanecer consigo durante toda a experiência. Nos cacifos será deixado à sua disposição gel de banho e champô. Se necessitar, solicite na receção secador de cabelo ou qualquer outro produto de higiene pessoal que precise e se tenha esquecido.

Existe alguma forma de oferecer uma experiência?

Sim, há diferentes formas de adquirir qualquer uma das nossas experiências em formato Voucher.

Se adquirir o Voucher através da nossa pagina web, irá receber por correio eletrónico o voucher em formato PDF que pode descarregar e imprimir quando desejar.

Na nossa receção também poderá adquirir o voucher com a experiência pretendida, neste caso em formato físico.

Em qualquer dos formatos aparece a experiência adquirida mas não o preço. A validade dos vouchers será sempre de 1 ano a partir da data da compra. Aconselhamos que quem recebe o voucher marque a experiência atempadamente, escolhendo o dia e hora que pretende, para que o voucher não perca a validade.

Não será devolvido qualquer valor caso perca o voucher (que deve ser entregue na receção quando marca ou no dia da experiência). Também não será devolvido qualquer valor caso a validade tenha expirado. Se não pretende usufruir da experiência que lhe ofereceram pode trocar por outra das nossas experiências, desde que de valor igual ou superior (pagando, neste caso, a diferença). Em nenhum caso será devolvido dinheiro após a aquisição do voucher.

Tenha em atenção que em caso de perda ou extravio do voucher não poderá usufruir da experiência.

Qual o horário de funcionamento do espaço?

Estamos abertos diariamente das 10/22h, sendo que sexta-feria e sábado estamos abertos das 10/23h.

Onde guardar os meus objetos pessoais?

Temos um cacifo para si, que deverá fechar à chave e guardar a chave consigo durante a experiência (aconselhamos colocar a pulseira com a chave no pulso). O espaço está reservado para si em exclusivo durante toda a experiência, pelo que, se entender, pode deixar a sua roupa pendurada no balneário.

Como chego aos Banhos Romanos?

Estamos localizados em pleno centro histórico de Évora, na rua do imaginário nº11, traseiras da igreja de Sto. Antão, entre a praça do Giraldo e o largo Luís de Camões. Se vier de carro, existem parques de estacionamento no jardim frente ao Teatro Garcia de Resende e nas traseiras do Teatro. Estamos a cerca de 5m a pé destes parques.

Como posso reservar?

Pode efetuar a sua reserva de uma das seguintes formas:

Através dos nossos números de telefone 966 710 360 ou 266 048 958; passando diretamente na nossa  receção – rua do imaginário nº11 ou por correio electronico: banhosevora@gmail.com

Se preferir, na nossa página web tem um formulário que deve preencher com os seus dados, experiência, data e hora pretendidas e o nosso departamento de reservas entrará em contacto consigo para confirmar a disponibilidade ou sugerir alternativas e concluir a reserva.

Estamos ainda disponíveis para esclarecer qualquer dúvida por Messenger ou WhatsApp 966 710 360.

Que serviços posso escolher?

Na nossa página web pode encontrar a descrição das diferentes experiências, em todas elas está incluído o circuito de banhos romanos. Pode escolher o circuito adicionando uma massagem relaxante, exfoliação, pedras quentes entre outras. Para terminar em grande, acrescente a nossa degustação onde pode saborear alguns produtos regionais acompanhado de um bom vinho alentejano (chamamos a atenção que a nossa degustação nem sempre é igual, tentamos utilizar produtos regionais e da época). Caso tenha alguma restrição alimentar deve mencioná-la no ato da reserva. As crianças terão sumo a acompanhar a degustação.

Em todas as experiências temos um chá relaxante à sua disposição, poderá solicitá-lo indicando a sua preferência por quente ou frio.

Posso escolher o massagista (masculino ou feminino)?

Todos os nossos massagistas estão habilitados para lhe proporcionar a massagem escolhida na experiência. Todos eles estarão disponíveis para lhe proporcionar um momento único durante o seu tempo de massagem. Se tem alguma preferência deve indicá-la quando efetuar a reserva. Faremos todos os possíveis para que seja do seu agrado mas a escolha do massagista depende ainda de vários fatores dentro da nossa organização.

Posso tirar fotografias do espaço durante a minha experiência?

Durante o período da sua experiência, o espaço é exclusivamente para si, pode tirar fotografias que lhe façam recordar este agradável momento.

Recebi um voucher de oferta, como devo proceder?

Deve entar em contacto com o nosso departamento de reservas através dos nossos números de telefone 966 710 360 ou 266 048 958; passando diretamente na nossa  receção – rua do imaginário nº11 ou por correio electronico: banhosevora@gmail.com

Se preferir, a nossa página web tem um formulário que deve preencher com os seus dados, experiência, data e hora pretendidas e o nosso departamento de reservas entrará em contacto consigo para confirmar a disponibilidade ou sugerir alternativas e concluir a reserva.

Estamos ainda disponíveis para esclarecer qualquer dúvida por Messenger ou WhatsApp 966 710 360. Quando nos contactar deve referir o número que tem escrito no voucher, será esse número que permite confirmar a experiência recebida.

Relembramos que não será devolvido qualquer valor caso perca o voucher (que deve ser entregue na receção quando marca ou no dia da experiência). Também não será devolvido qualquer valor caso a validade tenha expirado. Se não pretende usufruir da experiência que lhe ofereceram pode trocar por outra das nossas experiências, desde que de valor igual ou superior (pagando, neste caso, a diferença). Em nenhum caso será devolvido dinheiro após a aquisição do voucher.

Tenha em atenção que em caso de perda ou extravio do voucher não poderá usufruir da experiência.

Fiz uma reserva, preciso pagar com antecedência?

Quando faz a sua reserva ao balcão deve pagar no momento, só assim asseguramos a data e hora pretendidas. Se a reserva for por telefone ou correio electrónico, deve pagar até 12h após receber os códigos para pagamento, caso contrário a sua reserva não será validada. Em alternativa, pode deixar-nos os dados do cartão de crédito para validarmos a reserva, podendo pagar depois por cartão ou numerário ao balcão.

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