{"id":2661,"date":"2021-07-07T07:38:43","date_gmt":"2021-07-07T07:38:43","guid":{"rendered":"https:\/\/chea.qodeinteractive.com\/?page_id=2661"},"modified":"2026-04-24T14:04:17","modified_gmt":"2026-04-24T13:04:17","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"
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\r\n En Acqua Veritas \u00b7 \u00c9vora<\/span>\r\n

Preguntas Frecuentes y Normas de Uso<\/h1>\r\n

\r\n Todo lo que necesita saber antes de vivir una experiencia exclusiva en In Acqua Veritas.\r\n <\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n

\r\n
\r\n
\r\n Informaci\u00f3n esencial<\/span>\r\n

Prepare su experiencia con tranquilidad<\/h2>\r\n

\r\n En esta p\u00e1gina encontrar\u00e1 la informaci\u00f3n principal sobre reservas, funcionamiento,\n uso del espacio, Tarjetas de Regalo y las normas necesarias para garantizar una experiencia\n serena, exclusiva y memorable.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n Preguntas frecuentes<\/a>\r\n Normas de uso<\/a>\r\n Reservar experiencia<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n
\r\n
\r\n
\r\n FAQ<\/span>\r\n

Preguntas frecuentes - En Acqua Veritas Spa<\/h2>\r\n

Respuestas claras a las dudas m\u00e1s comunes antes de su visita.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

\r\n\r\n
\r\n \u00bfNecesito reservar para acceder al spa In Acqua Veritas?<\/summary>\r\n

S\u00ed, recomendamos reservar con antelaci\u00f3n. En Acqua Veritas Spa siempre trabajamos exclusivamente con reserva previa (para particulares, parejas o grupos), por lo que reservar con antelaci\u00f3n ayuda a garantizar el tiempo que desea.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfCu\u00e1l es la pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n?<\/summary>\r\n

Las cancelaciones o modificaciones son posibles hasta 48 horas antes de la fecha reservada. Para grupos de m\u00e1s de 6 personas, la antelaci\u00f3n es de 5 d\u00edas. Transcurridos estos plazos, no es posible modificar o cancelar con reembolso, ya que la exclusividad del espacio imposibilita otras citas. En caso de devoluci\u00f3n de importes pagados, las tasas bancarias asociadas a la emisi\u00f3n de las referencias de pago se descontar\u00e1n del importe a reembolsar.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfQui\u00e9n est\u00e1 en el espacio durante mi experiencia?<\/summary>\r\n

S\u00f3lo las personas que figuran en su reserva. El espacio est\u00e1 dedicado en modo de exclusividad mientras dure la experiencia.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfIncluye la experiencia el acceso a las piscinas romanas\/circuito de ba\u00f1os?<\/summary>\r\n

S\u00ed, todas las experiencias incluyen el acceso al circuito de los ba\u00f1os romanos.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfCu\u00e1ndo tiene lugar el masaje y\/o la degustaci\u00f3n durante la experiencia?<\/summary>\r\n

Ser\u00e1 llamado en el momento adecuado. Se recomienda, por norma: ba\u00f1os romanos \u2192 masaje \u2192 degustaci\u00f3n. Si prefiere otra secuencia, ind\u00edquelo en el acto de la cita.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfPueden los menores utilizar el spa In Acqua Veritas?<\/summary>\r\n

S\u00ed, a partir de los 6 a\u00f1os, siempre acompa\u00f1ados de adultos.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n Estoy embarazada: \u00bfpuedo recibir un masaje?<\/summary>\r\n

S\u00ed, a partir de los 3 meses de gestaci\u00f3n. Se recomienda validaci\u00f3n previa con su m\u00e9dico. El masaje se realiza en los miembros inferiores.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfQu\u00e9 se proporciona en los ba\u00f1os romanos (toallas, albornoces, taquillas)?<\/summary>\r\n

Incluya una toalla y un albornoz por persona, adem\u00e1s de calzado adecuado para toda la experiencia. Tendr\u00e1 una taquilla con gel de ducha y champ\u00fa (solicite en recepci\u00f3n secador u otros art\u00edculos de higiene, si es necesario). Guarde la llave de la taquilla consigo durante todo el tiempo.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfC\u00f3mo puedo reservar: formulario, tel\u00e9fono o WhatsApp?<\/summary>\r\n

Marque a trav\u00e9s del formulario de reserva o por tel\u00e9fono\/WhatsApp:<\/p>\r\n

Tel\u00e9fono\/WhatsApp: +351 966 710 360 | +351 266 048 958
\r\n Correo electr\u00f3nico: banhosevora@gmail.com
\r\n Recepci\u00f3n: Rua do Imagin\u00e1rio, n\u00ba 11, \u00c9vora<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfCu\u00e1l es el horario de apertura del balneario In Acqua Veritas?<\/summary>\r\n

Abierto diariamente de 10:00 a 22:00. Los viernes y s\u00e1bados: de 10:00 a 23:00.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfD\u00f3nde guardo mis efectos personales? \u00bfExiste responsabilidad civil por los bienes?<\/summary>\r\n

Proporcionamos casilleros individuales. Ci\u00e9rrelo con llave y gu\u00e1rdela con usted (recomendamos la pulsera en su mu\u00f1eca). No nos hacemos responsables por objetos dejados fuera del casillero o no cerrados con llave.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfC\u00f3mo llegar al balneario In Acqua Veritas (ubicaci\u00f3n y aparcamiento)?<\/summary>\r\n

Centro hist\u00f3rico de \u00c9vora: Rua do Imagin\u00e1rio, n\u00ba 11 (traseras de la Iglesia de Santo Ant\u00e3o, entre la Plaza del Giraldo y el Largo Lu\u00eds de Cam\u00f5es). Estacionamiento en el jard\u00edn frente al Teatro Garcia de Resende y en las traseras del Teatro (aproximadamente 5 minutos a pie).<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfQu\u00e9 servicios\/experiencias de spa puedo elegir?<\/summary>\r\n

Todas las experiencias incluyen el circuito de ba\u00f1os romanos. Podr\u00e1 a\u00f1adir masaje relajante, exfoliaci\u00f3n, piedras calientes y degustaci\u00f3n (productos regionales y de temporada; para ni\u00f1os, zumo). Indique restricciones alimentarias en el momento de la reserva.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfPuedo elegir masajista (hombre\/mujer)?<\/summary>\r\n

Puede indicar su preferencia en el momento de la reserva. Haremos todo lo posible por complacerle, sujeto a la disponibilidad del personal.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfPuedo fotografiar el espacio durante mi experiencia?<\/summary>\r\n

S\u00ed. Durante el per\u00edodo reservado, el espacio es exclusivamente suyo. Fotografie con discreci\u00f3n para recordar el momento.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfExiste la tarjeta regalo? \u00bfC\u00f3mo funciona y es v\u00e1lida?<\/summary>\r\n

S\u00ed. Puede ofrecer las experiencias con valor fijo (no hay valor abierto). Recibe el comprobante en PDF por correo electr\u00f3nico o, en la recepci\u00f3n, en formato f\u00edsico. La validez es de 12 meses desde la compra. Se recomienda reservaci\u00f3n anticipada.<\/p>\r\n

El cup\u00f3n no presenta precio; no es reembolsable ni sustituible en caso de p\u00e9rdida o extrav\u00edo. Puede ser canjeado por otra experiencia de valor igual o superior (pagando la diferencia, cuando sea aplicable).<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n He recibido un vale: \u00bfc\u00f3mo lo reservo?<\/summary>\r\n

Contacte nuestro departamento de reservas por tel\u00e9fono\/WhatsApp, correo electr\u00f3nico o utilice el formulario de reserva. Indique el n\u00famero del cup\u00f3n para la confirmaci\u00f3n de la experiencia.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n

\r\n \u00bfCu\u00e1ndo y c\u00f3mo debo pagar mi reserva?<\/summary>\r\n

Reservas en el mostrador: pago en el momento para garantizar fecha y hora. Reservas por tel\u00e9fono\/correo electr\u00f3nico: pago hasta 12 horas despu\u00e9s de recibir los c\u00f3digos de pago; de lo contrario, la reserva no se valida.<\/p>\r\n <\/details>\r\n\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n

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\r\n Normas<\/span>\r\n

Normas de uso<\/h2>\r\n

Informaci\u00f3n obligatoria para garantizar seguridad, comodidad y calidad durante la experiencia.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

\r\n
Los ba\u00f1adores o bikinis son obligatorios. Puede traer el suyo o comprar uno en recepci\u00f3n.<\/article>\r\n
El pelo largo debe recogerse. No es necesario llevar gorro.<\/article>\r\n
Deber\u00e1 llevar el calzado proporcionado durante todo el tiempo que permanezca en el interior del recinto.<\/article>\r\n
Deber\u00e1 llegar unos 10 minutos antes de la hora prevista para su reserva. Una vez comenzado su turno, no es posible recuperar el tiempo perdido.<\/article>\r\n
No se permite comida ni bebida del exterior.<\/article>\r\n
No se admiten animales.<\/article>\r\n
Es obligatorio ducharse antes de entrar en las piscinas y despu\u00e9s de un masaje si vuelve a entrar en ellas.<\/article>\r\n
No debe llevar anillos, cadenas, pulseras, etc. durante su experiencia. No nos hacemos responsables de su p\u00e9rdida o deterioro en contacto con el agua.<\/article>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\r\n\r\n
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\r\n En Acqua Veritas \u00b7 \u00c9vora<\/span>\r\n

\u00bfListo para vivir una experiencia exclusiva?<\/h2>\r\n

\r\n Reserve su experiencia u ofrezca una tarjeta de regalo In Acqua Veritas.\r\n <\/p>\r\n\r\n

\r\n Comprar Tarjeta de Regalo<\/a>\r\n Programar Experiencia<\/a>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n<\/section>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

In Acqua Veritas \u00b7 \u00c9vora Perguntas Frequentes e Normas de Utiliza\u00e7\u00e3o Tudo o que precisa de saber antes de viver uma experi\u00eancia exclusiva no In Acqua Veritas. Informa\u00e7\u00e3o essencial Prepare a sua experi\u00eancia com tranquilidade Nesta p\u00e1gina encontra as principais informa\u00e7\u00f5es sobre reservas, funcionamento, utiliza\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o, Gift Cards e normas necess\u00e1rias para garantir uma […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":11596,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-2661","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2661","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2661"}],"version-history":[{"count":33,"href":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14012,"href":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2661\/revisions\/14012"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11596"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/inacquaveritas.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}